IT-Systemadministrator (m/w/d) Operating und Service Desk

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Infrastruktur-Teams als Planer und Administrator für den Aufbau, die Einführung und die Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Operating und Service Desk. Durch die Qualität und Verfügbarkeit der Systeme wird sichergestellt, dass die etwa 3.900 Küchen, die jeden Tag durch die Küchenproduktion von nobilia gebaut werden, pünktlich und in hoher Qualität unsere Werke verlassen.

Wie Sie uns unterstützen können:

• First-Level-Support für alle Bereiche, z.B. bei allgemeinen technischen Störungen oder sonstigen IT-relevanten Support-Anfragen
• Second-Level-Support für produktionsrelevante Systeme und Prozesse, wie z.B. bei der Datenversorgung der Maschinensteuerungen
• Review von Prozessbeschreibungen und Betriebsführungshandbüchern sowie Definition von Dokumentationsstandards
• Pflege der Incident-Datenbank und Weiterentwicklung des Incident-Prozesses

Was Sie mitbringen sollten:

• Abgeschlossenes IT-relevante Berufsausbildung oder gerne auch Quereinsteiger mit nachweisbarer Berufspraxis im EDV-Bereich
• Zertifizierung nach ITIL wünschenswert
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Englisch sowie Kenntnisse der französischen Sprache von Vorteil
• Selbständige, team- und ergebnisorientierte Arbeitsweise