FAQ - questions fréquemment posées

Notre première priorité est votre satisfaction. Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur de multiples sujets concernant nobilia et nos produits, afin de vous aider de manière optimale.

Est-ce que je peux acheter ma cuisine directement chez nobilia ?

Une vente directe par nobilia n'est malheureusement pas possible. Cependant, nos partenaires commerciaux compétents se tiennent à votre disposition pour vous conseiller.

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Où les meubles nobilia sont-ils fabriqués ?

La fabrication de tous les meubles nobilia est réalisée à 100% en Allemagne, dans nos quatre sites de production en Westphalie orientale et à Sarrelouis. Profitez d'une qualité de premier ordre avec nobilia - made in Germany.

Quel est le délai de livraison des commandes de meubles chez nobilia ?

Comme nous fabriquons chaque meuble individuellement pour vous, le délai de livraison varie et dépend de la date de votre commande. Veuillez vous renseigner auprès du partenaire commercial pour connaître la date de livraison exacte de votre commande.

Où puis-je obtenir des informations sur les prix de la cuisine de mes rêves ?

Comme nous ne proposons pas de vente directe, nous vous recommandons de prendre contact avec l'un de nos partenaires commerciaux pour connaître les prix.

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Comment puis-je obtenir des échantillons de produits nobilia ?

Si vous êtes à la recherche du modèle idéal pour votre façade de cuisine, de meuble de salle de bains ou de salon, veuillez vous adresser à nos revendeurs spécialisés qui se feront un plaisir de vous aider.

Comment puis-je commander des meubles nobilia à court terme ?

Découvrez les avantages de nobilia elements pour obtenir des meubles de cuisine, de salle de bains ou de salon dans les plus brefs délais. En cas d'enlèvement par vos soins, nos meubles sont généralement disponibles dans un délai allant jusqu'à 8 jours ouvrables.

Informations supplémentaires sur nobilia elements

Quels sont les premiers pas vers la cuisine de mes rêves ?

Il est conseillé de clarifier déjà les points les plus importants pour votre décision avant de vous rendre chez votre spécialiste de la cuisine. Notre liste de contrôle pour l'achat de votre cuisine peut vous être utile à cet égard. Ou planifiez déjà vous-même un peu à l'avance avec nos outils de planification comme le Webplaner ou le configurateur de cuisine.


Laissez-vous inspirer par notre configurateur de cuisine !

 

Comment mieux organiser ma cuisine et mieux utiliser mon espace de rangement ?

Utilisez pour votre cuisine nos systèmes de rangement comme les range-couverts ou les solutions d'armoires hautes et d'angle afin d'organiser votre cuisine de manière optimale en fonction de vos besoins.

Trouvez de nombreuses autres solutions de rangement astucieuses !

 

Puis-je aussi acheter des appareils électriques pour ma cuisine directement chez nobilia ?

Vous pouvez obtenir facilement les appareils électriques souhaités pour votre cuisine auprès de nos partenaires commerciaux expérimentés.

Découvrez l'un de nos partenaires en électroménager

Comment entretenir ma cuisine de manière optimale ?

Les surfaces de haute qualité d'une cuisine sont en principe très faciles à entretenir. Afin de conserver la valeur et la durée de vie de votre nouvelle cuisine pendant de nombreuses années, vous devez néanmoins l'entretenir régulièrement, mais surtout correctement. Pour cela, nous recommandons les nettoyants pour façades et corps de meuble testés et approuvés par nobilia. Vous les trouverez dans notre nobilia Shop.

Respectez donc les conseils d'entretien suivants :

  • N'utilisez en principe que des produits de nettoyage ménagers doux et solubles dans l'eau, dont les informations sur le produit sont expressément prévues pour les meubles de cuisine.
  • Il faut généralement renoncer à l'utilisation de substances contenant des solvants et de l'alcool.
  • N'utilisez en aucun cas des nettoyants pour vitres, car ils contiennent des substances à base de solvants !
  • Que vous ayez acheté une façade brillante ou une façade synthétique super mate, n'utilisez en aucun cas de substances chimiques agressives, de produits de nettoyage ou de solvants abrasifs. La poudre à récurer, la laine d'acier ou les grattoirs détruisent tellement la surface qu'il n'est plus possible de la rénover.
  • Utilisez un chiffon doux qui ne peluche pas, un cuir ou une éponge douce. nobilia recommande le chiffon Premium pour une propreté sans traces ni stries.

Informations supplémentaires sur l'entretien correct de vos produits nobilia

 

Quelles façades sont particulièrement résistantes aux empreintes digitales ?

Grâce à notre revêtement anti-traces de doigts, les façades SENSO et EASYTOUCH sont particulièrement résistantes aux traces de doigts gênantes sur les surfaces mates.

En savoir plus sur nos façades anti-traces de doigts

 

Quelles sont les différentes épaisseurs disponibles pour les plans de travail de nobilia ?

Nos plans de travail sont disponibles dans les épaisseurs 12, 16, 38 et 100 mm.

Trouvez plus d'informations sur nos plans de travail

 

Comment entretenir au mieux les tissus de mes chaises ?

Unsere Cross Stühle in urbaner Umgebung im Zusammenspiel mit unserem Tischmodell Paris.

En prenant soin de votre nouveau tissu d'ameublement, vous pouvez contribuer de manière décisive à la conservation de son état d'origine. Veuillez donc suivre les recommandations suivantes :

  • Une exposition à une chaleur trop élevée peut endommager le tissu.
  • Évitez l'exposition directe au soleil et à l'humidité afin d'éviter la décoloration ou l'endommagement de la chaise.
  • Passez régulièrement un léger coup d'aspirateur sur les housses à l'aide d'un embout pour meubles rembourrés. Enlevez la poussière domestique inévitable et les petites salissures en passant l'aspirateur, avec une faible puissance d'aspiration et en utilisant un embout de rembourrage souple.
  • Nettoyez régulièrement la chaise avec un chiffon doux et de l'eau chaude.
  • Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs, car ils pourraient endommager le matériau.

Informations supplémentaires sur l'entretien correct de vos produits nobilia

 

À quoi dois-je faire attention lors de l'entretien de mes plateaux de table ?

En principe, les plateaux de table ne devraient pas être utilisés comme surfaces de coupe, car les coupes au couteau peuvent laisser des entailles dans n'importe quel matériau, donc également dans le revêtement stratifié dur. Il est utile d'utiliser des supports de découpe en bois, en plastique, en granit ou autres.

  • Le déplacement de vaisselle en porcelaine ou en faïence peut provoquer de légères rayures sur le plateau de table.
  • Pour les décors mat profond, des brillances peuvent apparaître lors de l'utilisation quotidienne en raison du déplacement d'objets.
  • Les casseroles chaudes, les poêles ou autres objets chauds ne doivent pas être posés sur le plateau de table. Utilisez de préférence un dessous de plat !
  • Les plateaux de table peuvent être entretenus avec des produits de nettoyage ménagers courants (pas de produits abrasifs !).
  • Les liquides stagnants sur les plateaux de table doivent être immédiatement éliminés.

Informations supplémentaires sur l'entretien correct de vos produits nobilia

Qui se cache derrière la marque nobilia ?

La société nobilia-Werke J. Stickling GmbH & Co. KG. sont une entreprise familiale depuis leur fondation en 1945 et appartiennent à la famille Stickling de Westphalie orientale. Les directeurs sont Dr. Lars M. Bopf (président), Michael Klein, Frank Kramer et Christopher Stenzel.

Qui puis-je contacter si j'ai des questions concernant des réclamations ou des prestations de garantie ?

Pour toute demande concernant des réclamations ou des prestations de garantie, votre revendeur spécialisé est votre interlocuteur direct. Vous trouverez toutes les informations pertinentes à ce sujet dans votre contrat individuel avec le revendeur spécialisé.

Combien de collaborateurs nobilia compte-t-elle ?

En décembre 2022, nobilia employait plus de 4.500 personnes.

Combien de cuisines nobilia produit-elle par jour ?

En 2022, nobilia a fabriqué 3.900 cuisines par jour. Cela signifie que 855.000 cuisines ont été produites sur l'ensemble de l'année - toutes uniques et fabriquées en Allemagne.

Qu'est-ce qu'une table de cuisson invisible et comment fonctionne-t-elle ?

La table de cuisson aspirante Xtra Hob est une table de cuisson à induction standard avec hotte aspirante intégrée, parfaitement assortie au décor 373 imitation ardoise grise, ce qui lui permet de s'intégrer de manière presque invisible dans le plan de travail. Contrairement à d'autres tables de cuisson invisibles, il n'est pas nécessaire de les placer sous le plan de travail avec des capteurs intégrés.. En savoir plus sur le Xtra Hob

Quels sont les plans de travail qui conviennent aux tables de cuisson invisibles ?

Comme le Xtra Hob peut être planifié aussi bien à fleur qu'en saillie, la table de cuisson aspirante peut être intégrée dans tous les décors de plan de travail. Pour un caractère optiquement invisible, nous recommandons l'intégration dans le décor Xtra 373 imitation ardoise grise.

Les plaques de cuisson invisibles n'existent-elles que sous forme d'induction ?

Le Xtra Hob est un plan de cuisson à induction invisible avec hotte aspirante intégrée.

Puis-je ajouter une table de cuisson invisible ?

Comme le Xtra Hob est un appareil électrique courant à encastrer dans le plan de travail, il est bien sûr possible de l'intégrer ultérieurement dans la taille qui convient.

In welchen Größen ist das unsichtbare Induktionskochfeld erhältlich?Dans quelles dimensions la table de cuisson à induction invisible est-elle disponible ?

Le Xtra Hob est disponible en trois modèles différents et deux largeurs disponibles (60 cm, 80 cm).

Quel est le coût des plaques de cuisson invisibles ?

En termes de prix, le Xtra Hob peut être comparé à un plan de cuisson à induction noir classique avec hotte aspirante. Le design unique et la fonctionnalité de premier ordre n'entraînent donc pas de surcoût significatif.