4. meer informatie over de toegankelijkheid van de service
De dienst omvat het ter beschikking stellen van een website voor informatiedoeleinden met inhoud over producten, diensten en contactmogelijkheden van nobilia Küchen GmbH & Co KG. De gebruiker kan zich op de website informeren over de onderneming, keukenprogramma's, planningsdiensten en serviceaanbiedingen.
De website is toegankelijk via een standaard webbrowser. Alle inhoud is toegankelijk via een hoofdnavigatie en extra filter- en zoekfuncties. Productinformatie wordt gepresenteerd door middel van tekst, afbeeldingen en in sommige gevallen video's. Formulieren (bijv. contactformulier) zijn gestructureerd en kunnen worden bediend met een toetsenbord of schermlezer. De inhoud is zo ontworpen dat gebruikers de verstrekte informatie stap voor stap kunnen volgen.